「セブン&アイの7payはなぜサービス終了に至ったか、「失敗学」の方法で分析した | 日経クロステック(xTECH)」
DXで失敗している企業は多い。筆者はIT関連の開発に長年携わっており、「失敗学」の経験を基に『DX失敗学 なぜ成果を生まないのか』(日経BP)を上梓(じょうし)した。今回は、その方法で実際のプロジェクトが失敗した真因を探ってみる。題材とするのはセブン&アイ・ホールディングスの「7pay(セブンペイ)」だ。
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2023-06-20 17:09:42