「パークシャ系、みずほ銀行に対話AI カード再送受け付け: 日本経済新聞」
人工知能（AI）開発のPKSHA Technology（パークシャテクノロジー）子会社でAI音声による対話を手掛けるBEDORE（ベドア、東京・文京）がみずほ銀行にサービスを提供した。11月末に、従来は電話で対応していたキャッシュカードの再送受け付けを自動音声に置き換えた。労働集約的なオペレーター業務を効率化する。みずほ銀行の利用者がキャッシュカードを発行する際、住所の入力ミスなどでカードを配
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2021-12-30 17:08:02
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