「カスタマージャーニーマップとは? 概念から目的や作り方まで解説 | プロモニスタ」

ユーザーを理解し、事業の成長につなげる上で欠かせないカスタマージャーニーマップ。しかし、「今更カスタマージャーニーマップを作成して意味があるの?」と思う方もいらっしゃるかもしれません。ここでは、作成のメリットから、具体的な設計手順をご紹介します。

ユーザーを理解し、事業の成長につなげる上で欠かせないカスタマージャーニーマップ。しかし、「今更カスタマージャーニーマップを作成して意味があるの?」と思う方もいらっしゃるかもしれません。ここでは、作成のメリットから、具体的な設計手順をご紹介します。

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2021-02-27 01:14:05

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