「問い合わせ管理システムとは?メールや電話、SNSの問い合わせを一元管理 | EC・ネット通販を中心とした物販ビジネス専門メディア 「コマースピック」」

多様化する問い合わせ手段 SNSが浸透した今、ECにおける顧客からの問い合わせはメールや電話だけではなくなりました。特に10~20代の若年層は、メールや電話よりもFacebookやTwitter、In

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2021-07-17 08:01:13

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