「消費行動に影響を与える感情「11の欲望(Desire)」とは?【電通の分析】 | ネットショップ担当者フォーラム」

【ネッ担】「欲望」は人々の消費行動を駆り立てる感情で、「欲望」視点を組み入れた消費者理解の追求は、深いカスタマージャーニー(顧客の製品・サービスの購入に至るまでの過程)設計などに役立つとしている

【ネッ担】「欲望」は人々の消費行動を駆り立てる感情で、「欲望」視点を組み入れた消費者理解の追求は、深いカスタマージャーニー(顧客の製品・サービスの購入に至るまでの過程)設計などに役立つとしている

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2022-06-29 11:12:41

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